Tham khảo

Nạp, rút và xác minh tài khoản zonwin

Tài khoản zonwin kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — bạn nạp tiền từ ví quen thuộc, số dư xuất hiện ngay, và rút về ví trong vài bước đơn giản.

MoMoZaloPayViettel MoneyRút tiền nhanhXác minh bảo mật
zonwin Nạp, rút và xác minh tài khoản zonwin
zonwin Nạp tiền vào zonwin

Nạp tiền vào zonwin

Mở quầy nạp tiền trên zonwin, chọn ví bạn đang dùng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — rồi làm theo số tài khoản hiển thị để chuyển khoản ngay từ ứng dụng ví. Không cần nhập lại thông tin ngân hàng mỗi lần; khi bạn đã liên kết ví một lần, các lần sau chỉ cần xác nhận số tiền và

mã PIN. Số dư phản ánh vào tài khoản zonwin ngay sau khi giao dịch được xử lý từ phía ví điện tử.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Vào tài khoản zonwin, chọn mục nạp tiền ở thanh điều hướng chính.
  • Chọn ví hoặc ngân hàng nội địa — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tùy theo ví bạn đang sử dụng hàng ngày.
  • Chuyển tiền từ ứng dụng ví — Mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản zonwin hiển thị, xác nhận bằng mã PIN của bạn.
  • Số dư cập nhật tự động — Sau khi ví xác nhận giao dịch, số dư tài khoản zonwin của bạn được cập nhật mà không cần tải lại trang.
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Ví điện tử và thanh toán nội địa

Chúng tôi hỗ trợ các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam để bạn nạp và rút tiền mà không cần thêm tài khoản ngân hàng mới. Chọn ví bạn đã dùng hàng ngày — liên kết một lần là đủ cho những lần sau.

MoMo Nạp và rút trực tiếp qua ví MoMo — chuyển khoản bằng số điện thoại, xác nhận bằng mã PIN trong ứng dụng.
ZaloPay Liên kết ZaloPay để giao dịch nhanh ngay từ ứng dụng Zalo, không cần nhập lại thông tin mỗi lần.
Viettel Money Dùng Viettel Money để nạp tiền vào tài khoản zonwin, phù hợp với người dùng mạng Viettel trên cả nước.
zonwin Rút tiền về ví của bạn

Rút tiền về ví của bạn

Khi muốn rút tiền, vào mục rút tiền trong tài khoản zonwin và chọn ví nhận — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nhập số tiền cần rút, xác nhận danh tính qua bước xác minh tài khoản (nếu đây là lần đầu hoặc tài khoản chưa hoàn thành KYC), rồi gửi yêu cầu. Tiền được xử lý về ví theo đúng phương

thức bạn đã chọn lúc đăng ký. Quyền truy cập tính năng rút tiền phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và vùng đủ điều kiện.

  • Vào mục rút tiền — Chọn rút tiền trong bảng tài khoản, kiểm tra số dư khả dụng trước khi tiến hành.
  • Chọn phương thức nhận tiền — Chọn ví nhận: MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết với tài khoản.
  • Nhập số tiền và hoàn tất xác minh — Điền số tiền muốn rút, hoàn thành bước xác minh danh tính nếu được yêu cầu.
  • Theo dõi trạng thái yêu cầu — Trạng thái yêu cầu rút tiền hiển thị trong lịch sử giao dịch của tài khoản bạn.
zonwin Xác minh tài khoản zonwin

Xác minh tài khoản zonwin

Xác minh danh tính là bước chúng tôi thực hiện để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép và đảm bảo mọi giao dịch rút tiền đều về đúng chủ tài khoản. Quá trình này yêu cầu ảnh CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực và ảnh chụp chân dung rõ mặt. Sau khi gửi tài liệu, đội

ngũ xét duyệt của chúng tôi kiểm tra và cập nhật trạng thái tài khoản — bạn nhận thông báo ngay khi hoàn tất. Tài khoản đã xác minh được xử lý yêu cầu rút tiền ưu tiên hơn.

  • Tải lên giấy tờ tùy thân — Chụp ảnh CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, hai mặt rõ ràng, không bị mờ hay che khuất.
  • Xác nhận ảnh chân dung — Chụp ảnh selfie theo hướng dẫn để hệ thống đối chiếu với giấy tờ bạn đã gửi.
  • Chờ xét duyệt từ đội ngũ zonwin — Hồ sơ của bạn được xem xét thủ công; thông báo kết quả sẽ đến qua email hoặc tin nhắn trong tài khoản.
  • Tài khoản đã xác minh — đầy đủ quyền hạn — Sau xác minh, tài khoản mở khóa đầy đủ tính năng nạp, rút và giới hạn giao dịch theo chính sách hiện hành.

Giải đáp về nạp tiền và rút tiền

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận thường xuyên nhất liên quan đến thanh toán, xác minh và xử lý giao dịch trên zonwin.

Có. Chọn MoMo tại quầy nạp tiền, chuyển khoản đến số tài khoản zonwin hiển thị, xác nhận bằng PIN trong ứng dụng MoMo của bạn là xong.

Số dư cập nhật ngay sau khi ví điện tử xác nhận giao dịch thành công. Nếu sau vài phút chưa thấy, kiểm tra lịch sử giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ tài khoản.

Thời gian xử lý phụ thuộc vào trạng thái xác minh tài khoản và hệ thống ví. Chúng tôi không cam kết thời gian cụ thể nhưng xử lý theo thứ tự yêu cầu.

Bạn cần CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực và ảnh chụp chân dung rõ mặt. Giấy tờ cần chụp đủ hai mặt, không bị mờ hay che khuất thông tin.

Kiểm tra lịch sử trong ứng dụng ví xem giao dịch đã được gửi chưa. Nếu ví đã trừ tiền nhưng số dư zonwin chưa cập nhật, liên hệ hỗ trợ và cung cấp mã giao dịch.

Tài khoản chưa hoàn thành KYC có thể bị giới hạn tính năng rút tiền. Hoàn tất xác minh để mở đầy đủ quyền hạn giao dịch theo chính sách hiện hành của zonwin.
Tham khảo

zonwin Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.